부산교통공단은 업무와 관련된 핵심지식의 체계적 관리가 필요했고, 그에 따른 자료 활용율을 높이고 싶었다. 또한 관련 정보시스템과의 언계 및 통합을 통한 지식경영 환경 구축으로 정보 공유 문화를 확산시키고, 업무 생산성을 향상시키고자 사이버다임의 지식포털시스템을 구축하였다.

사이버다임은 컨설팅을 통해 공단 특성에 맞는 지식경영체계를 설계하였고, 부산교통공단에서 원했던 관련 정보 시스템(전자결재시스템, 기록물관리시스템)과의 연계 및 통합을 통해 통계지식 포탈시스템을 구축하였다. 후에 제안관리 시스템을 고도화하여 제안 등록을 표준화시키고, 전산 표준을 양식화 처리함으로써 업무에 편의성을 더했다.